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促銷宣傳不兌現餐廳賠償又罰款

  本報訊(記者 朱敏 通訊員 鄒實 胡錦棉)說好的“吃一百元送一百元”,顧客消費2000元兌券時卻無端多出個“500元封頂”的限制條件,近日,雨花區萬家麗路上某品牌連鎖餐廳因未能如實向顧客兌現促銷宣傳的承諾,被市工商局雨花分局圭塘工商所依法嚴厲查處。   幾天前,市民何先生路過一家品牌連鎖餐廳,看到其大堂前“吃一百送一百代金券”的促銷廣告,便攜帶家人和朋友在該餐廳消費了2000元。按照廣告的承諾,餐廳應向何先生饋贈價值2000元的代金券。然而,當何先生向餐廳提出饋贈請求時,卻被告知餐廳的贈券活動由原來的上不封頂變成了現在的500元封頂。何先生覺得有關條款的更改並未在廣告中及時公佈,是餐廳一方的“暗箱操作”,所以該營銷活動存在欺詐嫌疑,協商無果後,何先生便撥打了消費者維權熱線12315向工商部門投訴反映,申請維權。   圭塘工商所工作人員經過調查,認為該餐廳在未告知消費者的情況下對其促銷廣告關鍵性內容進行修改,屬於虛假宣傳行為。工商執法人員當即約談了餐廳負責人,對其進行政策法規教育。但餐廳方對自身問題仍舊認識模糊,拒絕履行賠償責任。經調解無果,圭塘工商所依法對餐廳的違法經營行為進行立案,通過調查取證、事實認定、對照處罰等環節,依據《廣告法》及新《消費者權益保護法》有關欺詐經營的賠償和處罰規定,做出了餐廳向何先生賠償3000元,對違法行為進行限期整改,並處以罰款的行政處罰決定。  (原標題:促銷宣傳不兌現餐廳賠償又罰款)  
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